রেফারেন্স

আমাদের আইনি অবস্থান ও আপনার অধিকার

88il-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। এই পৃষ্ঠার সব শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই আপনার নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহারনীতিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন মান্য
88il আমাদের আইনি অবস্থান ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল খোলা থাকে, তাই যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনার জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash বা Nagad-এর মতো ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করে। প্রথম ভিজিটেই আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পরিচয় যাচাই ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করি।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে পরিষ্কার উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা প্রতিটি দেশের আইনি অবস্থান যাচাই করার পরামর্শ দিই — এই দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। পরিচয় যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

88il-এর শর্তের পাশাপাশি bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহার-নীতিও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে ওয়ালেট সেবাদাতার শর্তও পড়ে নেওয়া উচিত।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে জানাব।

শর্ত আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে Nagad বা bKash-এ যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন।