রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88il-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
88il আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দিই। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমাদের দল সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম উপায়।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রতিটি ধাপ জানিয়ে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র মোবাইল ও ব্রাউজার সেশন মসৃণ রাখতে ব্যবহার হয় — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে। আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা স্থানীয় আইনি নির্দেশনা মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — লগ-ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি সেশন সহজ রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পারেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করা যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ নিশ্চিত করে জানাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল ও ব্রাউজার সেশন মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন ও OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। লগ-ইন থেকে bKash বা Nagad পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।