রেফারেন্স

88il ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketস্থানীয় আইন প্রযোজ্যআপনার অধিকার
88il 88il ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

শর্তাবলীতে আমাদের দায়বদ্ধতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে আমরা সরাসরি কথা বলি। ডেটা সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতিটি ধাপ এই বিভাগে পরিষ্কার করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত হয়। অযাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল সেশন মসৃণ থাকে। প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতির বিষয়টি জানানো হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়াটি সহজ এবং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমেই করা যায়।
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে আমরা সপ্তাহের সাত দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন — bKash বা Nagad লেনদেনের শর্ত নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসায় দ্রুত জবাব পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

88il ব্যবহার করতে গিয়ে শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর উপরে প্রযোজ্য। অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় বৈধ কিনা তা নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার নিজের ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সেবা পরিচালনার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করুন। বাকি ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আগে সম্পন্ন করতে হবে।

যেকোনো আপত্তি বা বিরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। প্রাথমিক জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।